PREGUNTAS FRECUENTES
¿Puedo disfrutar de las aguas termales si estoy embarazada?
Sabemos que esperar un bebé es un momento especial. Por eso, aunque las aguas calientes pueden parecer tentadoras, te recomendamos no sumergirte en piscinas termales durante el embarazo, ya que el calor prolongado podría representar un riesgo para tu bebé.
Pero no te preocupes:
💆♀️ Tenemos opciones suaves y seguras para ti en nuestro spa, como masajes de relajación o faciales revitalizantes.
👉 Por tu seguridad, por favor consulta a tu médico antes de reservar. Y si necesitas ayuda personalizada, escríbenos o llama a nuestro equipo. Estamos para cuidarte.
¿Puedo usar las piscinas si estoy tomando medicamentos o tuve una cirugía?
Si estás bajo tratamiento médico, lo mejor es consultar con tu médico antes de venir.
La exposición al calor, el frío o ciertos minerales puede afectar condiciones como:
- Presión alta o enfermedades cardíacas
- Diabetes o anemia
- Problemas hepáticos, renales o circulatorios
- Cáncer, tumores o fiebre alta
- Cirugías recientes o heridas abiertas
⚠️ En estos casos, nuestra prioridad es tu seguridad. Te pediremos firmar un consentimiento informado a tu llegada.
¿Puedo ingresar si me siento mal
Para proteger tu salud y la de los demás, si estás enfermo, te recomendamos reprogramar tu visita.
Si presentas síntomas al llegar, te pediremos amablemente que regreses otro día.
📞 Solo necesitamos al menos 24 horas de aviso para ayudarte con el cambio de reserva sin penalidad.
¿Las piscinas son accesibles para personas con movilidad reducida?
Sí, y nos importa mucho que todos puedan disfrutar esta experiencia.
Si tienes necesidades específicas, contáctanos antes de tu visita para ayudarte a planear tu ingreso con comodidad.
¿Cuál es la política de cancelación?
Sabemos que los planes pueden cambiar, y queremos ayudarte.
Por eso, solo te pedimos que nos avises con al menos 24 horas de anticipación si necesitas cancelar o mover tu reserva.
⏰ Si cancelas dentro de ese tiempo, no hay penalidad.
⚠️ Pero si no nos avisas y no llegas, aplicaremos un cargo del 100%.
🫶 Nuestro equipo está aquí para ayudarte con cualquier cambio, solo contáctanos.
¿Pueden ingresar niños a Paraíso Termal?
Sabemos que los planes pueden cambiar, y queremos ayudarte.
Por eso, solo te pedimos que nos avises con al menos 24 horas de anticipación si necesitas cancelar o mover tu reserva.
⏰ Si cancelas dentro de ese tiempo, no hay penalidad.
⚠️ Pero si no nos avisas y no llegas, aplicaremos un cargo del 100%.
🫶 Nuestro equipo está aquí para ayudarte con cualquier cambio, solo contáctanos.